La disrupción digital es el cambio que ocurre cuando las nuevas tecnologías digitales afectan la propuesta de valor de los bienes y servicios existentes.

Se denomina “disrupción” pues es una “interrupción brusca” en la forma en la que se mueve el mercado tradicional gracias a la adopción de nuevas formas digitales (productos, servicios y negocios).

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